Términos y condiciones

Al realizar una compra en LILAS, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado las siguientes políticas:

• Política de Garantía
• Política de Devoluciones o Derecho de Retracto
• Política de Despachos y Envíos
• Política de Tratamiento de Datos Personales

Los productos ofrecidos por LILAS son accesorios de uso personal. Por esta razón, se recomienda revisar cuidadosamente las piezas antes de finalizar el pedido.

La confirmación del pedido se realizará a través de WhatsApp y correo electrónico, donde se enviará el resumen de la compra y el valor total a pagar. El pago deberá efectuarse de manera anticipada por los medios habilitados (Nequi, NU u otros autorizados) y el pedido será procesado únicamente una vez el pago haya sido verificado.

LILAS no se hace responsable por retrasos ocasionados por las empresas transportadoras, casos fortuitos, fuerza mayor o información incorrecta suministrada por el cliente.

Las imágenes de los productos son de referencia y pueden presentar ligeras variaciones en color, forma o acabado, especialmente en piezas con materiales naturales o procesos artesanales.

LILAS se reserva el derecho de modificar precios, disponibilidad de productos y políticas en cualquier momento sin previo aviso.

El uso de nuestros canales de venta y la realización de compras implican la aceptación total de estos términos y condiciones.